고객센터

서비스에 따라 최소 여행 비용이 다릅니다. 베이직 여행 계획은 50만원부터, 프리미엄 서비스는 150만원부터 가능하며, VIP 서비스는 별도 협의를 통해 결정됩니다.

철저한 안전 관리 시스템을 통해 여행 위험을 최소화합니다. 현지 정보 파악, 정기적인 안전 점검, 여행 보험 가입 등을 통해 위험을 관리하며, 고객의 안전을 최우선으로 하는 여행 계획을 수립합니다.

온라인 플랫폼을 통해 실시간으로 여행 일정을 확인할 수 있으며, 주기적인 여행 진행 보고서를 제공합니다. 또한 전담 매니저가 정기적으로 여행 진행상황에 대해 설명드립니다.

여권(유효기간 6개월 이상), 신분증, 여행자 보험 가입 증명서가 필요합니다. 단체 여행의 경우 참가자 명단과 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

서류 제출 완료 후 영업일 기준 3-5일 내에 예약 확정이 완료됩니다. 온라인으로 신청하시면 더욱 빠른 처리가 가능하며, 확정 완료 시 SMS와 이메일로 안내해 드립니다.

서비스 수수료는 여행 비용의 5%~10%로 서비스 유형에 따라 차등 적용됩니다. 여행 출발 전에 계산되어 청구되며, 투명한 수수료 체계로 추가 비용은 발생하지 않습니다.

취소 시점에 따라 취소 수수료가 적용될 수 있습니다. 여행 출발 30일 전까지는 무료 취소가 가능하며, 이후에는 사전에 명시된 취소 정책에 따라 수수료가 부과됩니다.